Menu

nl

De meestgestelde vragen over Braincaps

Hieronder tref je de meestgestelde vragen. Staat jouw vraag er niet tussen? Dan kun je een live chat starten door rechts onderin op de chat te klikken.

Je kunt ook ons contactformulier invullen op de contactpagina of direct mailen naar info@braincaps.com

Bestelling en verzending

Hoe worden de producten geleverd?

De producten komen altijd in de brievenbus aan. Je hoeft hiervoor dus niet thuis aanwezig te zijn.

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

Bestellingen die voor 22:00 worden geplaatst op een werkdag, worden de volgende dag geleverd (met uitzondering van feestdagen). Klik hier voor een overzicht.

Ik heb mijn bestelling niet ontvangen, wat moet ik doen?

Alle zendingen worden met een track&trace verzonden. Heb je niets ontvangen terwijl er staat dat je bestelling is geleverd? Neem dan even contact met ons op, zodat wij met de bezorger in gesprek kunnen.

Kan ik achteraf betalen?

Ja, bij het afronden van je bestelling kun je kiezen voor Klarna Achteraf betalen.

Hebben jullie een tevredenheidsgarantie?

Ja, wij hanteren een tevredenheidsgarantie. Als het product niet bevalt, kun je ons mailen voor een restitutie. Dit geldt enkel bij de 30 stuks verpakkingen. Je dient het product wel minimaal 2 weken te hebben gebruikt, omdat sommige producten pas optimaal werken na vaker gebruik.

Vragen over onze producten

Zijn de producten veilig?

Wij maken enkel gebruik van natuurlijke ingrediënten die veilig zijn voor de mens. Alle ingrediënten voldoen aan de voorwaarden van de European Food Safety Authority (EFSA). Wij controleren onze ingrediënten van tevoren op kwaliteit, hygiëne en herkomst.

Waar worden de producten geproduceerd?

Al onze producten worden op vertrouwde bodem in Nederland geproduceerd onder strenge toezicht.

Bevatten jullie producten allergenen?

Onze producten bevatten geen allergenen of kleurstoffen.

Ik gebruik medicatie. Kan ik jullie producten gebruiken?

Het advies is om dit altijd eerst met je arts te bespreken.

Zijn jullie producten vegetarisch?

Al onze producten bevatten vegetarische capsules en zijn dus geschikt voor vegetariërs. Enkel de Braincaps Vitamine D3 softgel is gemaakt uit rundergelatine. In de toekomst zal deze ook van vegetarisch materiaal worden gemaakt.

Zijn jullie producten lactose- en glutenvrij?

Ja, onze producten bevatten geen lactose of gluten.

Product specifieke vragen kun je terug vinden op de productpagina’s. Klik hieronder op het product om de veelgestelde vragen te bekijken.

 

 

 

Boost

Vanaf €21.95

Night

Vanaf €19.95

Zen

Vanaf €21.49

Vitamine C+

Vanaf €16.95

Boost-Decaf

Vanaf €21.95

D3 Forte

Vanaf €15.95